肌肤基础管理
面向出油不均、角质堆积、上妆不服帖的日常状态。以温和清洁、水油平衡与角质节律调整为主，配合淋巴走向的轻手法。不适合在暴晒后或皮肤有破损时进行，护理后当天不建议再去角质。
6类
护理方向：面部、敏感修护、抗初老、头皮、身体、男士
1对 1
每次护理前重新确认状态，不照搬上一次的流程
单人间
独立护理间与更衣区，灯光与香氛可调
7天
护理后跟进居家反应，必要时调整下次方案
品牌介绍
一间把「判断」放在「操作」之前的护理空间
爱游戏（AYX / IGAME）在官网首页把话说清楚：我们不承诺立竿见影，也不把每一位客人都塞进同一套流程。皮肤的状态受作息、饮食、季节、激素周期和既往护理史影响，同一个人在不同月份需要的方案可能完全不同。因此我们把服务拆成两段——先判断，再操作；先解释清楚，再动手。
作为一个面向数字娱乐人群成长起来的品牌，我们很熟悉长时间盯屏、昼夜颠倒、频繁出差带来的真实皮肤问题：眼周疲态、T 区油光、屏障不稳、肩颈发紧。护理空间的设计也因此偏向安静、低刺激、可独处，让人从屏幕前离开一段时间。
门店所用产品与仪器均保留可查的采购与使用记录，护理师会说明成分方向、作用层次与可能出现的反应。凡是判断为不适合当下状态的项目，我们会直接建议不做，并在护理档案中写明原因。
- 面诊包含状态观察、诉求梳理与方向建议三部分
- 方案写清项目、频次、预算区间与注意事项
- 每次护理后更新档案，记录反应与调整理由
我们通常不做什么
- 不承诺具体效果。皮肤改善是渐进的，任何机构都无法保证固定周期内的固定结果。
- 不推荐高频叠加。屏障不稳定时，做得少往往比做得多更有效。
- 不用恐吓式面诊。不使用放大镜式焦虑话术推动当天成交。
- 不模糊价格。项目单价、次数、有效期当面说明，不设自动续费。
如遇皮肤破损、急性炎症、正在使用处方药物或处于孕期哺乳期，请提前告知，我们会调整或延后项目安排。
护理项目
七大护理方向，按状态组合而非按套餐堆叠
每个方向都可单独预约，也可以由护理师根据面诊结果组合成阶段方案。以下说明包含适用状态、主要手法与注意事项，方便你在到店前先做判断。
敏感肌舒缓修护
针对换季泛红、遇热刺痛、护肤品上脸刺痒等情况。以降低刺激为前提，减少活性叠加，多用舒缓类成分与冷敷手法稳定状态。护理中如出现明显不适会立即停止，并记录在档案中作为下次参考。
抗初老紧致护理
关注眼周细纹、法令纹初现、轮廓松垮感与熬夜后的暗沉。手法侧重提拉方向与肌肉放松，配合可选的温和仪器项目。建议与作息调整同步进行，单靠护理难以抵消长期睡眠不足的影响。
头皮与发丝养护
适合头皮出油快、易有紧绷感、洗头后第二天就塌的人群。包含头皮状态观察、清洁、舒缓按摩与吹整，全程坐卧式操作。头皮有抓破、结痂或明显炎症时先不安排，建议先做基础观察。
肩颈与身体放松
为久坐、长时间使用电脑与手机的人设计，重点在肩颈、斜方肌与上背部的放松。手法力度可随时沟通调整，不做疼痛式按压。护理后建议补充温水，当天避免立即进行高强度训练。
身体线条管理
围绕水肿感、久坐后的腿部沉重与局部松弛感展开，结合手法引流与日常习惯建议。属于护理与生活方式配合型项目，不涉及任何减重承诺，也不替代医学诊疗与运动训练。
男士清爽护理
针对清洁控油、剃须后泛红、毛孔显眼与肩颈紧张。流程精简、时间可控，护理间为独立单人空间。剃须后如有明显破口会避开该区域，并改用舒缓为主的流程。
家居护肤方案指导
不到店也能进行的一项服务。根据你的现有产品与预算，梳理晨间与夜间步骤，删掉重复叠加和互相冲突的搭配，给出可执行的两周观察计划。指导以沟通与记录为主，不强制购买门店产品。
适合人群
你的困扰，通常对应哪一种处理顺序
同一个症状可能来自完全不同的原因，所以下面写的是「先做什么、后做什么」，而不是「买哪个项目」。
换季就泛红、用什么都不舒服
优先顺序：减法 → 舒缓 → 复评
先停掉活性叠加与去角质，用两到三次舒缓修护把状态稳住，再判断是否需要引入其他项目。此时加项目往往适得其反。
熬夜后脸垮、眼周显疲惫
优先顺序：放松 → 提拉 → 作息
先处理肌肉紧张与循环不畅，再做提拉方向的手法护理。若睡眠长期不足，护理只能缓解表层疲态，需同步调整作息。
油光、闭口反复，妆面维持不住
优先顺序：清洁节律 → 水油平衡 → 观察
避免过度清洁造成反向出油，把重点放在角质节律与保湿结构上。护理间隔不宜过密，给皮肤留出自我调整的时间。
头皮出油快、洗完第二天就塌
优先顺序：头皮观察 → 清洁 → 吹整习惯
先看头皮状态再决定清洁强度，同时调整洗护手法与吹干方式，很多人问题出在冲洗不彻底与湿发入睡。
久坐肩颈发紧、头沉
优先顺序：放松 → 力度沟通 → 日常拉伸
以可沟通的力度进行肩颈与上背放松，护理后配合简单的日常拉伸动作。若伴随持续疼痛或麻木，建议先就医排查。
重要场合前想快速调整状态
优先顺序：提前安排 → 不做首次尝试
重要场合前两周内不建议尝试未做过的高强度项目。我们更倾向于提前一次舒缓加保湿，让状态稳定而不是临时上强度。
核心优势
让人放心的，往往是那些看不见的环节
我们把容易被省略的步骤写进流程：判断依据、记录、跟进与拒绝的理由。
先评估，再决定项目
每次护理前重新确认皮肤与身体状态，方案随状态调整，不因套餐已购买就照做。
一人一档，记录反应
档案记录项目、使用产品、当时反应与后续反馈，复评时可以直接对照，而不是凭印象。
手法与仪器配比可调
同一项目可按耐受度调整力度、时长与仪器参数，护理过程中随时可以提出暂停或减弱。
产品信息可查可问
使用前说明成分方向与作用层次，采购与开封记录保留，避免来源不明的产品上脸。
独立单人护理间
不设多人同室流水线，更衣、护理与休息分区，灯光与音乐可按你的偏好调整。
清洁与消毒有固定节奏
床品一客一换，工具按类别分区处理，护理间在每次预约之间留出整理时间。
不做高频叠加
判断该停的时候会直接建议停，并说明理由，写在档案里供下次参考。
价格与次数当面讲清
单次与方案分别说明，有效期、可否拆分、如何抵扣都写进确认单，不设隐藏项。
服务步骤
从预约到复评，一共五步
每一步都有明确的产出：一份记录、一个方案、一次复评结论。
-
Step 01
预约与信息确认
通过页面表单或电话说明诉求、期望时段与既往护理史。我们会确认项目时长、注意事项与是否需要提前停用某些产品。
-
Step 02
到店面诊与状态评估
素颜或淡妆状态下观察皮肤与头皮状态，了解作息、饮食与用药情况，梳理最想改善的一到两个问题，避免目标过多。
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Step 03
方案设计与预算说明
给出项目组合、建议频次、单次与方案的预算区间，并说明为什么这样安排、什么情况下需要调整或停止。
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Step 04
护理执行与实时沟通
护理中随时确认力度、温度与舒适度，出现刺痛或不适立即停止并记录。结束后说明当天注意事项与可能出现反应。
-
Step 05
家居指导与七天跟进
给出简化的家居步骤与作息建议，护理后数日跟进反应，并在下次到店前调整档案，便于复评时对照。
产品、设备与注意事项
护理前后的细节，比项目本身更影响体验
以下为通用建议，具体以护理师当次说明为准。个体差异较大时，我们会在档案中单独注明。
使用产品与设备
- 清洁类：以温和表面活性体系为主，避免清洁后紧绷感过强。
- 舒缓类：侧重保湿与屏障友好成分，减少香精与高浓度活性叠加。
- 提拉与按摩：配合介质减少摩擦，手法方向与力度可按耐受度调整。
- 仪器类：按说明书适用人群与禁忌筛选，参数从低档开始，首次使用记录反应。
- 毛巾与床品：一客一换，工具分类处理并保留消毒记录。
护理前 24 小时
- 避免暴晒、去角质与更换新的护肤品。
- 如使用处方药、正在过敏或有皮肤破损，请提前告知。
- 孕期、哺乳期或近期做过医美项目，请说明时间与项目类型。
- 避免空腹或刚做完高强度运动后立即到店。
护理后 48 小时
- 当天以温和清洁与保湿为主，暂缓去角质与高浓度活性产品。
- 注意防晒，尽量以遮阳与硬防晒配合。
- 可能出现短暂泛红或紧绷，通常可自行缓解；持续加重请联系我们。
- 补充温水，避免熬夜与大量饮酒，给皮肤留出恢复时间。
需要暂缓或调整的情况
- 急性炎症、明显破损、渗液或感染性皮肤问题。
- 护理区域近期有创伤性操作，尚在恢复期。
- 发热、明显疲劳或身体不适期间。
- 对特定成分有明确过敏史但无法确认产品配方时。
以上情况不影响面诊，但项目可能需要延后或改为更温和的流程。
专业团队
三个角色，各自负责一件事
面诊、执行与跟进由不同角色协作，避免「谁接待谁操作谁推销」集中在同一个人身上。
状态评估顾问
负责初诊沟通、诉求梳理与方案说明，解释项目顺序与预算构成。评估顾问不参与护理操作，也不以当天成交为考核目标。
可回答：我的问题该先处理哪一个？
护理师
负责具体操作与力度沟通，记录当次使用产品、参数与皮肤反应。护理师会主动说明哪些环节可以暂停或减弱，不勉强完成流程。
可回答：护理中不适该不该继续？
跟进与档案管理
负责护理后数日的回访、家居方案更新与复评提醒。跟进记录与面诊记录合并存档，复评时可以直接对照前后变化。
可回答：护理后出现反应怎么办？
门店环境
安静、低刺激、可以独处的一段时间
空间以暖灰与深绿为主，减少高饱和色与强光刺激。护理区与休息区分开，护理间为独立单人空间，进入后可以自行调整灯光亮度与背景音乐，也可以要求全程安静。
更衣区提供存放随身物品的独立格位，护理前后可在休息区稍作停留，饮用温水或花草茶。我们不设开放式的产品陈列墙，也不在护理结束后安排封闭式推销环节。
- 独立单人护理间，床品一客一换
- 更衣区与休息区分离，动线不交叉
- 灯光与音乐可按偏好调整，可要求全程静音
- 工具分类存放，护理间留出整理间隔
会员权益
权益围绕「记录」与「灵活」设计
不设夸张折扣与限时逼单，权益以护理档案、预约优先与方案调整为主。具体次数与有效期以到店确认单为准。
| 权益项 | 内容 | 说明 |
|---|---|---|
| 护理档案 | 每次护理记录项目、产品、参数与反应 | 复评时可直接对照，不依赖口头回忆 |
| 预约优先 | 周末与晚间时段优先排期 | 仍以实际空位为准，不承诺固定时段 |
| 次数灵活 | 方案内次数可在有效期内拆分预约 | 未使用次数按确认单约定处理 |
| 季度复评 | 每季度一次状态复评与方案调整 | 复评可单独进行，不含护理操作 |
| 家居方案 | 随季节与状态更新家居步骤建议 | 以沟通与记录为主，不强制购买产品 |
| 同行与礼遇 | 可邀请一位亲友体验基础面诊 | 需提前预约，按当日空位安排 |
会员权益不涉及医疗承诺，也不代表固定效果。如状态不适合继续护理，我们会建议暂停并说明原因。
应用场景
三个常见的护理路径
以下为服务场景说明，用于呈现方案思路，不涉及具体顾客信息，也不代表固定效果。
场景一 · 换季泛红
先让皮肤安静下来，再谈改善
一位长期加班的上班族，入秋后两颊遇热泛红、上妆刺痛。面诊后我们停掉了她正在叠加的两种活性产品，前三周只做舒缓修护与温和清洁，第四周复评时再讨论是否需要引入其他方向。
处理重点：减少刺激源、延长观察周期、把家居步骤简化到四步以内。
场景二 · 重要场合前的准备
提前安排，而不是临时加项目
一位准备参加婚礼的顾客，希望在两个月内让状态更稳定。我们把护理集中在前六周，后期以舒缓与保湿为主，并在仪式前十天停止任何首次尝试的项目，避免出现不可预期的反应。
处理重点：前期调整、后期稳定、重要日期前不做首次尝试。
场景三 · 久坐与屏幕疲劳
面部与肩颈放在同一次预约里
一位长时间使用电脑的男性顾客，主要诉求是清洁控油与肩颈放松。我们把男士清爽护理与肩颈放松安排在同一个时段，护理间保持安静，力度按他的反馈逐次调整。
处理重点：项目精简、时间可控、护理中随时沟通力度。
真实体验
到店顾客的体验摘录
应顾客要求隐去姓名，内容为授权分享的体验摘录，仅代表个人感受。
第一次去只做了面诊，没有当场买任何项目，顾问把可能需要几次、什么时候该停都说了。第二次我才开始做，这种节奏让我比较放心。
护理过程中我问了好几次会不会太用力，护理师每次都停下来确认。结束后肩颈确实松一些，第二天也没有酸痛到影响工作。
头皮护理比想象中舒服，最有用的是吹整习惯的建议。原来我一直是湿着头发睡觉，调整之后出油情况确实有变化。
我是被同事带来的，原本以为会很吵。护理间里可以要求全程安静，灯光也能调暗，这两个小时确实能放松下来。
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到店之前，你可能想问的九个问题
第一次到店需要准备什么？
保持面部素颜或淡妆即可，方便观察真实状态。到店前 24 小时避免暴晒、去角质和更换新的护肤品；如有皮肤破损、发热、正在使用处方药或处于孕期哺乳期，请在预约时提前说明。
护理多久做一次比较合适？
基础管理类通常建议两到三周一次，舒缓修护类在状态不稳定期可适当缩短间隔，抗初老与仪器类则倾向拉长间隔、给皮肤留出恢复时间。具体频次由护理师根据评估结果写入你的护理档案，不做统一模板。
敏感肌可以做仪器类项目吗？
要看当下的屏障状态，而不是看标签。泛红、刺痛、脱屑明显时我们会建议先做减法护理，等状态稳定再评估仪器类项目。仪器护理前会核对适用人群与禁忌，护理后给出完整的修护指引。
会不会一直推销套餐？
到店可以先只做面诊与状态评估，不消费也不会被为难。顾问会说明项目、频次、预算区间与注意事项，是否继续由你决定；我们不鼓励高频叠加，认为该停的时候会直接建议停。
护理后需要请假休息吗？
手法类与舒缓类护理通常不影响正常上班，个别仪器类项目后可能出现短暂泛红或紧绷，属于可观察范围。我们会在护理前告知可能出现的反应，并建议重要场合前不要临时上强度。
男生也可以来吗？
可以。男士常见的诉求集中在清洁控油、剃须后泛红、肩颈紧张与头皮出油，我们提供对应的清洁、舒缓与放松流程，护理间为独立单人空间。
孕期或哺乳期可以做护理吗？
孕期与哺乳期我们会采取更保守的方案，仅提供温和的清洁、舒缓与放松类流程，不安排仪器类项目。请在预约时说明当前阶段，护理师会据此调整项目与力度。
可以只做面诊不消费吗？
可以。面诊包含状态观察、诉求梳理与方向建议三项内容，结束后你可以带走评估结论与家居建议，不需要当场决定任何项目。
价格怎么算？
按项目单次与方案次数分别说明，项目单价、次数与有效期都会当面讲清，不存在自动续费或隐藏项；方案可拆分使用，未使用的次数在有效期内可预约抵扣。若评估后判断你的诉求并不需要高频护理，我们会直接说明，并给出更省时省钱的替代做法。
预约流程
先聊清楚，再决定要不要到店
填写下方咨询信息，或通过你习惯的方式联系我们。我们会在工作时间内回复，确认诉求、可预约时段与到店注意事项。面诊可以单独进行，不必当场消费。
- 1提交诉求与期望时段
- 2确认面诊安排与准备事项
- 3到店评估并取得方向建议
- 4自行决定是否开始护理方案
联系方式
- 咨询与预约：请通过本页表单留言，或使用到店须知中提供的联络方式与我们确认时段。
- 工作时间：每日 10:00 – 21:00，节假日以预约确认为准。
- 到店提示：建议提前预约，单人护理间按时段安排，临时到店可能需要等候。
- 合作与内容：如需了解 ayx 官网信息或内容合作，可在留言中注明「合作」。